想象乔治亚州哥伦布市充满灯塔的世界

  二期技巧     |      2018-06-12

苹果在2013年推出iBeacon后,很容易想象这个允许任何人使用低功耗蓝牙与附近手机通信的平台如何将数字交互与物理世界联系起来。我们会在收到放在音乐会海报附近的灯塔发来的信息后购买音乐会门票,在经过壁画时,阅读手机上弹出的信息中有关艺术的内容,并收到个性化地图,以便在沃尔玛的购物清单上找到物品。Wired在发布后不久写道:“这听起来很荒谬,但这是真的:我们在2013年,消费技术中最令人激动的事情之一就是蓝牙。”。

广告苹果公司不是第一个也不是最后一个引入信标的公司。但是,尽管这项技术仍然很有希望,但信标并没有完全兑现承诺。NFL和MLB已经将它们安装在体育场内;macys在其门店中安装了4000台;万豪已经通过其忠诚度计划测试了信标。但在这些努力转化为消费者之前,每个新采用信标的人都需要克服一个障碍:他们需要让你下载一个与他们的信标一起工作的应用程序。谁想为他们进入的每家商店或参加的活动下载一个单独的应用程序?

这个解决方案似乎相当明显:制作一个可以与每个人的信标一起工作的应用程序。圣地亚哥的企业家罗伯特·汉佐尔经营着一家名为Piper的应用开发公司,他决定将团队的努力转向成功。他说:「我们并不期望消费者会为他们遇到的每一个地方下载每一个应用程式,」[我们希望]给他们一个应用程式,让他们无论走到哪里都能收到邻近讯息。我们真的以成为信标浏览器的使命而进化。“

这给我们带来了一个新问题。

和许多技术产品一样,“信标浏览器”只有在拥有足够数量的用户时才是有用的。在商业方面,如果没有人路过安装了应用程序,就不值得安装信标。在用户方面,如果只有少数企业在发送信标信号,那么安装一个应用程序来提取信标信号是没有意义的。

Piper没有一个营销预算,可以让用户快速上手,让产品变得有趣,但它有另一个想法来展示这个想法的潜力。它不会在纽约或旧金山这样的大市场推出,而是会找到一个小城市,在那里它可以相对容易地部署足够数量的信标。然后它就会从那里成长。公司总部所在的圣地亚哥太大了。韩佐说:「在一个真正自给自足的地方尝试这种做法更有意义。」他已经和一个叫卫斯理·克尔福克斯的营销人员建立了工作关系,他在他的名单上的一个城市——乔治亚州哥伦布市工作。(后来,克尔福克斯成为他的联合创始人。)

广告于是哥伦布成了美国唯一一个到处都有Piper应用程序的地方,这个应用程序是由圣地亚哥大约15人的创业团队创建的。

在该地区22家麦当劳餐厅,招牌鼓励顾客下载Piper,在巨无霸上打折。当你进入商店时,Piper会给你的手机发优惠券,离开后,它会给顾客满意度调查发送链接。它还会发送一条信息,询问你是否想在麦当劳工作,在这种情况下,招聘人员会在你还在店里的时候给你打电话。到目前为止,它以这种方式雇佣了大约100人。

在哥伦比亚15英里长的河边散步公园,12个灯塔指出了一些名胜古迹,比如一个标志性的喷泉,并向路人提供了更多关于它们的信息。

哥伦布州立大学在校园内使用风笛手信标进行自我导游;在校园里为新爱因斯坦兄弟做广告;并提醒学生即将到来的体育赛事。

本地企业也接受了该应用程序。一家当地房地产中介用它向潜在客户提供更多有关他们经过的房屋的信息;日产经销商用它分发换油券;一棵双树把他们安置在酒店里,把人们引向大厅下的后里汉。

哥伦布市共有约1250个风笛手信标,企业通常每月为这项服务支付订阅费。派珀估计,该市已有3万至4万人下载了该应用程序。大都会地区人口约30万。

广告「到处都是招牌和广告牌」,当地一家名为「骑自行车」的自行车店老板杰森麦肯齐说,他用风笛手在店里为一家新的冰沙酒吧做广告。如果你住在哥伦布,“至少你已经知道徽标是什么样子了,”他说。

用吹笛者包裹哥伦布的美妙之处在于,平台上的每个位置都是o营销它的一些负担。如果有人下载Piper是因为她想去哥伦布州立大学旅游,那么她第二天通过时也会从日产经销商那里得到消息。对于消费者来说,这可能会有点烦人(如果有的话,你可以屏蔽任何信标),但是对于那些太小而不能拥有自己的应用程序或者应用程序没有什么意义的地方来说,这是很好的选择。

用户群比Pipers更大的其他平台也希望将许多不同位置的信标合并到一个应用程序中。例如,shopkick是一个信标驱动的购物伙伴平台,它将Target和Macys等零售商计算在合作伙伴中。上个月,Facebook宣布了一项名为Place Tips的功能,该功能使用信标,允许企业在用户附近发送信息。

Pipers战略依赖于涵盖最广泛的用例。当它部署在哥伦布时,它发现了更多。使用该应用程序的房地产公司Waddell realture的合伙人雷诺兹·比克斯塔夫说,他想用它来告诉房主,房地产经纪人在一次展示后什么时候离开了他们的家,以便他们可以回来。哥伦布州立大学负责大学关系的助理副校长约翰·莱斯特说,该校计划将派珀当作安全按钮,学生在需要帮助时可以按下以显示他们所在的位置,这与许多校园安装的物理恐慌按钮没有什么不同。派珀已经开始扩展到芝加哥、洛杉矶和圣地亚哥。它最近在亚特兰大330家麦当劳餐厅安装了信标。但由于哥伦布的信标密度很大,派珀可以很容易地在那里测试这些类型的新实现。“蓝牙技术还比较新,”韩佐说。“了解它在你有很多不同设备的很多地方是如何工作的,并且了解我们必须如何使它变得平滑,以使它不会让消费者感到难以承受,这对我们来说是最大的幸事。“